Als Front Office / Kassamedewerker is het van belang dat je vriendelijk bent naar de gasten toe. Je bent tenslotte het eerste aanspreekpunt bij aankomst op het park. Het controleren en scannen, en het verkopen van entreetickets, behoren tot jouw takenpakket, maar natuurlijk ook het beantwoorden van vragen en geven van informatie.

Je verzorgt en coördineert de aanvragen van reserveringen (zoals schoolreisjes en kinderfeestjes) op efficiënte wijze per telefoon en per mail. Ook ben je verantwoordelijk voor de communicatie richting de klant aangaande offertes, bevestigingen en annuleringen. Je bent samen met je collega’s het aanspreekpunt voor alle verkoopkanalen (zoals ticketpartners, hotels en samenwerkingspartners) en leveranciers. Daarnaast beantwoord je de telefoon en zorg je voor een nette afhandeling van mailtjes en andere zaken. Je ondersteunt eventueel de marketing met het beheren van social media kanalen.

Ook zijn het helpen bij kleine EHBO-gevallen, samenwerken met je collega in de parkwinkel en het schoonhouden van het geheel belangrijke taken.

Gedurende het parkseizoen (april t/m oktober) werk je het meeste vanuit de kassa. In de overige maanden zul je in overleg flexibel ingezet worden op andere locaties binnen ons bedrijf.